Найти максимально эффективное управленческое решение помогает четырехшаговый
алгоритм TWI решения проблем с персоналом Навык использования этой технологии мы отрабатываем с группой из десяти руководителей на тренинге «TWI: лидерство – развитие управленческих компетенций». В основе тренинга лежит принцип «обучение действием». Поэтому каждый участник получает задание для самостоятельной работы: выбрать проблемную ситуацию, связанную с одним из своих подчиненных.
С целью тренировки выбранная ситуация должна быть не вымышленной, а реальной. Она обязательно должна касаться самого участника и его подчиненного. Это может быть проблема, с которой участник столкнулся недавно и еще не успел предпринять по ней какие-то действия, а может быть и проблема из прошлого опыта, по которой уже было реализовано управленческое решение и получены результаты. Руководитель анализирует выбранную ситуацию и определяет наиболее эффективное решение по технологии TWI.