Возможные критерии выбора пилотного участка:
· Проблемный процесс, например, очень высокая текучесть персонала или высокий процент брака
· Наоборот, более легкий по сравнению с остальными участок для пилотного внедрения, например, лояльный вовлеченный линейный руководитель
3. Сформируйте проектную команду.В нее обязательно должны войти:
· представители производства, в том числе пилотного подразделения - вы будете работать на их территории и с их процессами, вам нужны люди, которые разбираются в этих процессах
· технолог – вы будете стандартизировать выполнение операций, вам нужен человек, который скажет допустим ли такой способ выполнения с точки зрения технологии
· представители HR службы – наставничество напрямую касается отдела персонала как бизнес-процесс развития и обучения сотрудников, вам нужен человек, который будет помогать разрабатывать профиль должности наставника, систему мотивации и соответствующие регламенты.
· представители отдела по развитию производственной системы или отдела повышения операционной эффективности (в зависимости от того, как у вас называется эта служба, если она в принципе существует у вас на предприятии)
Сотрудника из какого выше озвученного подразделения вы назначите руководителем проекта не имеет значения. В моей практике встречались все варианты, кроме технолога…
4. Проведите обучение рабочей группы по программе классического 10-часового
курса TWI «Наставничество – обучение на рабочем месте». Он проводится в течение недели на территории вашего предприятия с практической отработкой технологии на ваших процессах.